На основании длительного опыта, компания предлагает инновационные решения в реализации комплексных переводческих проектов в различных секторах экономики, что способствует решению лингвистических задач наших клиентов.
Практика переводческого консалтинга «НЕОЛЭНД» выделилась в отдельное направление более 15 лет назад, хотя консультация в области переводческих услуг присутствовала в компании с самого начала , и является основанием для большинства проектов. Наличие функциональной переводческой экспертизы позволяет решать не только отдельные задачи, но и осуществлять комплексные преобразования, направленные на достижение исключительного качества предоставляемых услуг. Уже более 15 лет мы помогаем ведущим российским предприятиям активно расти, адаптируясь к международному рынку, и соответствовать новым условиям и требованиям рынка.
Являясь неотъемлемой частью автоматизированного комплекса, мы обладаем уникальной возможностью выполнять самые сложные переводческие проекты, охватывающие все отрасли экономики, а также локализационные решения и их техническую реализацию. Сотрудничество с бюро переводов «NEOLAND» помогает нашим клиентам успешно решать многие языковые задачи, что ощутимо снижает риски не выполнения задач в сжатые сроки, и обеспечивает надежный контроль качества.
Не отходя от принципов системности и комплексности в решении задач Клиента, мы постоянно совершенствуем свои знания. На сегодня «НЕОЛЭНД» предоставляет самый полный мультиязыковой портфель продуктов среди представленных в России западных и отечественных бюро переводов.
Основными факторами успеха развития нашей компания являются:
— глубокое знание специфики многих сфер деятельности наших Клиентов;
— практика выполнения сложных проектов в большом диапазоне отраслей;
— уникальные по масштабам и срокам выполнения многих проектов;
— ориентация на конечный результат и требования наших Клиентов
— комплексность предоставляемых услуг;
— высочайший профессионализм сотрудников.
Мы уверены, что, помогая нашим Клиентам решать переводческие задачи, мы вносим свой достойный вклад в процветание и развитие экономики России.
Многолетний опыт.
«НЕОЛЭНД» работает в сфере лингвистического обслуживания уже более чем 15 лет. Главный принцип работы компании построен на гарантии качества предоставляемых услуг. Главная оценка нашей деятельности – наши Клиенты.
Комплексный подход к переводческим задачам.
«НЕОЛЭНД» предоставляет возможность взаимодействовать с одним подрядчиком по всему комплексу услуг, связанных с языковым обслуживанием (переводческие услуги, локализация, издательские услуги, нотариальные услуги и др.), начиная от технического перевода и заканчивая апостилем. Для наших Клиентов это колоссальная возможность рационально и выгодно использовать эти услуги, снижая свои издержки.
Надежность компании.
Последовательный рост «НЕОЛЭНД», опыт работы позволили нам стать одним из наиболее успешных бюро переводов в своей области. Наши первые клиенты, с которыми мы начали сотрудничать более 15 лет назад, до сих сотрудничают с нами.
Профессионализм персонала.
Квалифицированный персонал – основа нашей компании. Сотрудники, работающие на всех ступенях компании, проходят регулярное тестирование, участвуют в семинарах, постоянно повышают свой профессиональный уровень. Скоординированная работа наших сотрудников обеспечивает успех компании и Клиентов. Это дает нам возможность повышать мотивацию персонала и далее формировать команду, состоящую из профессионалов.
Используемые технологии.
Чтобы гарантированно предоставлять высокое качество предоставляемых услуг и выполнять проекты в заданные сроки, мы используем ряд технологических решений:
— Система автоматизации учёта заказов и контроля выполняемых проектов;
— Программный комплекс контроля и управления качеством;
— Автоматизация документооборота с нашими Клиентами;
— Оперативная круглосуточная служба (обеспечение оперативной работы и ликвидация внештатных ситуаций).
— Использование систем машинной памяти (TRADOS, TRANSIT)
— Разработанный локализационный комплекс
Применение всех технологических звеньев от контроля качества выполнения заказов, до аккумуляции опыта дает повышать удовлетворенность Клиентов нашей работой, получая качественные и конкурентоспособные услуги.
Внедрение международных систем качества.
Для совершенствования средств и методов управления процессами, компания работает над внедрением системы менеджмента качества международного стандарта ISO 9001.
Основа успеха и развития любой компании – удовлетворение требований Клиента, при обеспечении выполнения необходимого уровня качества. «НЕОЛЭНД» создает благоприятные условия для комфортной работы наших Клиентов, удовлетворяя все пожелания и требования, как того требуют международные стандарты.
Основным результатом нашей работы является удовлетворение бизнес-потребностей наших Клиентов. В решение любой задачи, в выполнении любых языковых проектов интересы наших Клиентов находятся в приоритетном абсолюте.
Безусловная ответственность
Независимо от объема заказа и статуса Клиента, мы несем полную ответственность за результат его исполнения, опираясь на наш опыт, знания и профессионализм. Единство интересов: «НЕОЛЭНД» и Клиентов помогает устранить возможные противоречия, что гарантирует успешность выполнения проекта в заданных условиях.
Знание отраслевых специализаций
Большой опыт работы с ведущими российскими компаниями в области языковых коммуникаций дал нам возможность накопить значительный опыт в различных отраслевых сегментах, создать значительные глоссарии по разным тематикам. Мы можем с уверенностью говорить, что отлично разбираемся во многих отраслях и специфике деятельности узкопрофильных направлений. Поэтому все продуктовые линейки ориентированы только на решение реальных переводческих задач.
Комплексность подхода
Предлагая в рамках решения задач комплексный переводческий продукт, мы даем нашим Клиентам получить необходимую услугу из одних рук, возложив всю ответственность за полученную услугу на одну компанию.
Бюро переводов «НЕОЛЭНД» очень серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих Клиентов. В нашей компании введены корпоративные правила и приняты высокотехнологические меры для защиты от риска несанкционированного использования документов наших Клиентов.
Внутрикорпоративная система по защите информации используется во всех случаях, независимо от того было подписано соглашение конфиденциальности или нет. Наши корпоративные обязательства по соблюдению секретности включают в себя следующие меры:
— С каждым сотрудником подписан договор о конфиденциальности, в том числе и с внештатными специалистами.
— После выполнения работ, все материалы сдаются Клиенту, а черновые материалы и прочие документы, используемые при выполнения заказа уничтожаются.
— Вся полученная информации находится в электронном хранилище данных с большим уровнем криптостойкости, а также в оптических накопителях.
— Использование сотрудниками политики безопасности Tivoli Access Manager
— Полная идентификация и авторизация всех сотрудников (авторизованные пользователи имеют доступ только к тем ресурсом, на использование которых имеет соответствующее разрешение).
